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Normas e Regulamentos

Políticas RESOLUÇÃO Nº 333-COUN/UFMS (21/03/2024) – Política de Segurança da Informação da UFMS (2024) RESOLUÇÃO Nº 422-COUN/UFMS (01/07/2025) – Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais RESOLUÇÃO Nº 455-COUN/UFMS, (01/12/2025) – Política de Inteligência Artificial Planos RESOLUÇÃO Nº 642-CD/UFMS, (27/11/2025) – Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação – PDTIC (2025 – 2028) – Realinhamento PDTICs anteriores e seus artefatos. RESOLUÇÃO Nº 328-COUN/UFMS (05/02/2024) – Plano de Dados Abertos da UFMS (2024-2025) RESOLUÇÃO Nº 673-CD/UFMS (31/03/2026) – Plano de Inteligência Artificial 2026-2027 RESOLUÇÃO Nº 414-CD/UFMS (24/08/2023) – Plano de Transformação Digital Plano de Desenvolvimento da Unidade – PDU 2025-2030 Plano de Desenvolvimento da Unidade – PDU 2025-2030 v. 2.0 Outras Resoluções RESOLUÇÃO Nº 546-CD/UFMS (20/03/2025) – Uso dos Recursos de TIC RESOLUÇÃO Nº 604-CD/UFMS (27/08/2025) – Uso do SEI RESOLUÇÃO Nº 581-CD/UFMS (30/06/2025) – Sistema de Votação (e-Votação) RESOLUÇÃO Nº 580-CD/UFMS (30/06/2025) – Backup e Recuperação de Dados Digitais RESOLUÇÃO Nº 605 (27/08/2025) – Catálogo de Serviços de TIC da UFMS Portarias PORTARIA Nº 18-AGETIC/RTR/UFMS (29/04/2026) – Equipe de Tratamento e Resposta a Incidentes de Redes (ETIR/UFMS) PORTARIA Nº 72-AGETIC/RTR/UFMS (02/12/2024) – Gestor de Segurança da Informação PORTARIA Nº 74-AGETIC/RTR/UFMS (03/12/2024) – Comissão de Seleção de Afastamento (2025) PORTARIA Nº 73-AGETIC/RTR/UFMS (02/12/2024) – Administradores de backup da UFMS Instruções Normativas IN Nº 12-AGETIC/RTR/UFMS (13/01/2025) – Regras para utilização acadêmica e administrativa do Google Workspace for Education; IN Nº 3-AGETIC/RTR/UFMS (06/06/2023) – Gestão e Critérios de Obsolescência de Computadores; IN Nº 11-AGETIC/RTR/UFMS (19/12/2024) – Programa de Gestão e Desempenho; IN Nº 15-AGETIC/RTR/UFMS (11/06/2025) – Estratégia de Uso de Software e de Serviços de Computação em Nuvem; IN Nº 17 – AGETIC/RTR, (13/08/2025) – Gestão dos ativos de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC; IN Nº 18 – AGETIC/RTR/UFMS (13/08/2025) – Gestão de serviços de impressão, cópia e digitalização na UFMS; IN Nº 23 – AGETIC/RTR/UFMS (25/09/2026) – Normas para a implantação, manutenção e descontinuidade de soluções tecnológicas externas; IN Nº 25 – AGETIC/RTR/UFMS (28/09/2026) – Inventário de Soluções de Software e Bibliotecas Autorizadas. Lista de softwares autorizados Termo de Decisão TERMO DE DECISÃO Nº 3/2025 – CGDIC/UFMS – Adequação dos drives compartilhados do Google Drive  Guias GUIA DE BOAS PRÁTICAS DE USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA UFMS Outros Documentos LEI Nº 13.709 (14/08/2018) – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) Portaria SGD/ME nº 18.152 (04/08/2020) – Diretrizes de Governança de TIC LEI Nº 14.129 (29/03/2021) – Princípios, Regras e Instrumentos para o Governo Digital DECRETO Nº 12.198 (24/09/2024) – Institui a Estratégia Federal de Governo Digital INSTRUÇÃO NORMATIVA CONJUNTA (28/07/2023) – SEGES-SGPRT /MGI Nº 24 IN SGD/ME Nº 94 (23/12/2022) – Orientações para Contratações de TIC

Informações gerais do serviço de impressão da UFMS

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Entrou em vigência, no dia 27 de março de 2019, o novo contrato de serviço de impressão da UFMS. Juntamente com essa mudança virão recursos que visam a melhoria na gestão e fiscalização do contrato, além da expectativa de trazer economia de recursos para a UFMS.   O que muda com o novo contrato? Unidade Gestora do contrato: Por se tratar de equipamentos vinculados à Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), a gestão do contrato passará a ser responsabilidade da Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação (AGETIC). Dessa forma, as demandas relacionadas à prestação do serviço de impressão deverão ser encaminhadas para Coordenadoria de Gestão de Infraestrutura da AGETIC. Fornecimento de folhas sulfites A4, A3, A0 e etiquetas: Em consonância com as orientações do Governo Federal para contratação de soluções de TIC, o contrato de prestação de serviço de impressão não mais prevê o fornecimento de papel e etiquetas. Assim sendo, este recurso será controlado pela Divisão de Almoxarifado da PROADI. Nova política de impressão: Uma nova política de impressão foi criada e submetida para aprovação do Comitê de Governança Digital da UFMS, devendo ser aprovada na próxima reunião para posterior publicação. PIN de impressão: O PIN de Impressão é um identificador pessoal de cada usuário do serviço. Esse PIN permitirá que a UFMS tenha um gestão eficiente de páginas impressas. O PIN de Impressão pode ser visualizado em https://passaporte.ufms.br, no menu “Meus Dados”. Utilize qualquer impressora da UFMS: Um novo recurso de fila de impressão será ativado. Um computador/notebook não mais estará vinculado à uma impressora. A partir de agora toda impressão será redirecionada a uma fila de centralizada, permitindo assim, que os usuários utilizem o equipamento que melhor lhe convier para imprimir. Esta funcionalidade estará disponível graças ao PIN de Impressão. Gerenciamento de toner e manutenções preventivas: Cada impressora instalada na UFMS será monitorada possibilitando a gestão de páginas impressas e o nível de toner. Com isso, será possível que a empresa prestadora do serviço seja acionada antes dos suprimentos acabarem. Também será possível diagnosticar o desgaste das peças e substituições podem ser feitas de maneira preventiva, garantindo assim, a qualidade no serviço prestado. Período de transição: O contrato de serviço de impressão atual terminou no dia 26/03/2019 e novo contrato terá validade a partir de 27/03/2019. Com isso, todas as impressoras instaladas da marca Kyocera ficaram indisponíveis desde 26/03/2019 as 17:30 e será necessário um período para ativação das novas impressoras da marca Lexmark. Durante essa transição, até que ocorra a ativação das impressoras da marca Lexmark, poderão ocorrer períodos de indisponibilidade. A previsão é que a transição seja finalizada até o dia 29/03/2019, restabelecendo assim a prestação do serviço. Orientações e Suporte: As orientações iniciais, manuais e procedimentos encontram-se em: https://agetic.ufms.br/impressoras/ Durante o período de transição do serviço de impressão, dúvidas e/ou orientações deverão ser reportadas ao Suporte ao Cliente da AGETIC pelo ramal 7292 ou telefone (67) 3345-7292, de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 11h00 e das 13h00 às 17h00. Também poderá abrir um chamado em https://suporteagetic.ufms.br.

Requisição de Serviços

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Como forma de organizar e agilizar o seu atendimento, requisitamos que solicitações para os procedimentos listados abaixo devem ser processados digitalmente via Sistema SEI: Termo de Responsabilidade de Administrador Windows: Tipo do documento TIC – Termo de responsabilidade de Admin Windows; Termo de Responsabilidade de Administrador Linux: Tipo do documento TIC – Termo de responsabilidade de Admin Linux; Para orientações de como enviar a solicitação via SEI: Clique aqui Já para os procedimentos abaixo, realizar a solicitação pelo sistema de chamados: Cadastro de Ativo na Rede Solicitação de E-mail Institucional Usuário temporário no Passaporte Solicitar Atendimento

Perguntas Frequentes sobre o serviço Gsuite

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Como tenho acesso ao e-mail institucional? Para ativar o e-mail institucional, é necessário alterar a senha do Passaporte UFMS, mesmo que lembre a senha atual. Após a alteração, acesse o endereço https://mail.google.com e utilize o nome de usuário (com o sufixo @ufms.br) e senha do seu Passaporte UFMS. Esqueci minha senha. Como recuperá-la? Acesse https://passaporte.ufms.br/#/, clique em Recuperar minha senha e digite o seu nome de usuário (sem o sufixo @ufms.br). Já possuo uma conta no Gmail. O que acontecerá? Nada. A nova conta @ufms.br é independente, apenas utiliza a infraestrutura do Gmail. Assim, poderá utilizar a conta pessoal e a institucional. Como configurar a conta do Gsuite em meus dispositivos móveis, Android ou iOS (iPhone)? Recomendamos a utilização do aplicativo Gmail que pode ser encontrado nas lojas de aplicativos do seu dispositivo.Para Android, seguir as orientações:​ Android Para IOS, seguir as orientações:​ IOS Como realizo a configuração de resposta automática no Gmail? A configuração de resposta automática no Gmail está disponível no botão abaixo: Documentação As minhas mensagens não estão em ordem de recebimento. O que fazer? Por padrão, o Gmail organiza as mensagens por assunto (conversa). Para desativar este recurso, siga os passos do guia disponível abaixo: Guia Como encaminho as mensagens do Gmail automaticamente para outra conta? Siga as orientações disponíveis em: GSuite Como configuro Thunderbird para conta Google? Siga as orientações disponíveis em: Thunderbird Como instalo o Google Drive no computador? Siga as orientações disponíveis em: Google Drive