Perguntas Frequentes sobre o novo serviço Gsuite
- Como acesso o novo serviço de -mail?
Acesse o endereço https://mail.google.com e utilize o nome de usuário (com o sufixo @ufms.br) e senha do seu Passaporte UFMS.
- Esqueci minha senha. Como recuperá-la?
A senha da sua conta no Gmail é a mesma do Passaporte UFMS. Acesse https://passaporte.ufms.br/#/, clique em “Recuperar minha senha” e digite o seu nome de usuário (sem o sufixo @ufms.br).
- Já possuo uma conta no Gmail. O que acontecerá?
Nada. A nova conta @ufms.br é independente, apenas utiliza a infraestrutura do Gmail.
- É possível acessar o e-mail em dispositivos móveis?
Sim. Recomendamos a utilização do aplicativo Gmail que pode ser encontrado nas lojas de aplicativos do seu dispositivo.
- As minhas mensagens não estão em ordem de recebimento. O que fazer?
Por padrão, o Gmail organiza as mensagens por assunto (conversa). Para desativar este recurso, siga os passos do guia disponível em https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=pt-BR.
- Como configurar clientes de e-mail POP/IMAP?
Acesse o link https://support.google.com/mail/topic/7280141?hl=pt-BR&ref_topic=7280290, e verifique as configurações para cada serviço.
- Como configurar a nova conta em meus dispositivos móveis, Android ou iOS (Iphone)?
Para Android, seguir as orientações: https://support.google.com/mail/topic/2451697?hl=pt-BR&ref_topic=2451730.
Para iOS, seguir as orientações: https://support.google.com/mail/topic/2467017?hl=pt-BR&ref_topic=2451730.
- Como configurar clientes de e-mail com Acesso IMAP para o Gmail utilizando, Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Iphone ou Outros clientes de e-mail?
Para configurar siga as orientações em: https://support.google.com/mail/answer/78892?hl=pt-BR&ref_topic=7280141.
- Como realizo a configuração de resposta automática no Gmail?
A configuração de resposta automática no Gmail está disponível em: https://support.google.com/mail/answer/25922?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR.