Perguntas Frequentes sobre o serviço Gsuite

Postado por: Andre Vidal Dabela Lanoa
  • Como tenho acesso ao e-mail institucional?

Para ativar o e-mail institucional, é necessário alterar a senha do Passaporte UFMS em https://passaporte.ufms.br/#/, mesmo que lembre a senha atual. Após a alteração, acesse o endereço https://mail.google.com e utilize o nome de usuário (com o sufixo @ufms.br) e senha do seu Passaporte UFMS.

 

  • Esqueci minha senha. Como recuperá-la? 

Acesse https://passaporte.ufms.br/#/, clique em “Recuperar minha senha” e digite o seu nome de usuário (sem o sufixo @ufms.br).

 

  • Já possuo uma conta no Gmail. O que acontecerá? 

Nada. A nova conta @ufms.br é independente, apenas utiliza a infraestrutura do Gmail. Assim, poderá utilizar a conta pessoal e a institucional.

 

  • Como configurar a conta do Gsuite em meus dispositivos móveis, Android ou iOS (iPhone)? 

Recomendamos a utilização do aplicativo Gmail que pode ser encontrado nas lojas de aplicativos do seu dispositivo.

Para Android, seguir as orientações: https://support.google.com/mail/topic/2451697?hl=pt-BR&ref_topic=2451730.

Para iOS, seguir as orientações: https://support.google.com/mail/topic/2467017?hl=pt-BR&ref_topic=2451730.

 

  • Como realizo a configuração de resposta automática no Gmail? 

A configuração de resposta automática no Gmail está disponível em: https://support.google.com/mail/answer/25922?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR.

 

  • As minhas mensagens não estão em ordem de recebimento. O que fazer? 

Por padrão, o Gmail organiza as mensagens por assunto (conversa). Para desativar este recurso, siga os passos do guia disponível em https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=pt-BR.

 

  • Como encaminho as mensagens do Gmail automaticamente para outra conta?

Siga as orientações disponíveis em: https://agetic.ufms.br/files/2020/04/Encaminhamento-gsuite-email.pdf.

 

  • Como configuro Thunderbird para conta Google?

Siga as orientações disponíveis em: https://agetic.ufms.br/files/2019/08/Manual-de-configura%C3%A7%C3%A3o-do-Thunderbird-para-contas-Google-1.pdf.

 

  • Como instalo o Google Drive no computador?

Siga as orientações disponíveis em: https://support.google.com/drive/answer/7329379#zippy=%2Cfazer-o-download-e-instalar-o-google-drive-para-computador%2Crequisitos-do-sistema.

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