Perguntas Frequentes sobre o novo serviço Gsuite

Postado por: Andre Vidal Dabela Lanoa
  • Como acesso o novo serviço de -mail? 

Acesse o endereço https://mail.google.com e utilize o nome de usuário (com o sufixo @ufms.br) e senha do seu Passaporte UFMS.

 

  • Esqueci minha senha. Como recuperá-la? 

A senha da sua conta no Gmail é a mesma do Passaporte UFMS. Acesse https://passaporte.ufms.br/#/, clique em “Recuperar minha senha” e digite o seu nome de usuário (sem o sufixo @ufms.br).

 

  • Já possuo uma conta no Gmail. O que acontecerá? 

Nada. A nova conta @ufms.br é independente, apenas utiliza a infraestrutura do Gmail.

 

  • É possível acessar o e-mail em dispositivos móveis? 

Sim. Recomendamos a utilização do aplicativo Gmail que pode ser encontrado nas lojas de aplicativos do seu dispositivo.

 

  • As minhas mensagens não estão em ordem de recebimento. O que fazer? 

Por padrão, o Gmail organiza as mensagens por assunto (conversa). Para desativar este recurso, siga os passos do guia disponível em https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=pt-BR.

 

  • Como configurar clientes de e-mail POP/IMAP? 

Acesse o link https://support.google.com/mail/topic/7280141?hl=pt-BR&ref_topic=7280290, e verifique as configurações para cada serviço.

 

  • Como configurar a nova conta em meus dispositivos móveis, Android ou iOS (Iphone)? 

Para Android, seguir as orientações: https://support.google.com/mail/topic/2451697?hl=pt-BR&ref_topic=2451730.

Para iOS, seguir as orientações: https://support.google.com/mail/topic/2467017?hl=pt-BR&ref_topic=2451730.

 

  • Como configurar clientes de e-mail com Acesso IMAP para o Gmail utilizando, Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Iphone ou Outros clientes de e-mail? 

Para configurar siga as orientações em: https://support.google.com/mail/answer/78892?hl=pt-BR&ref_topic=7280141.

 

  • Como realizo a configuração de resposta automática no Gmail? 

A configuração de resposta automática no Gmail está disponível em: https://support.google.com/mail/answer/25922?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR.

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