Tutoriais

Passaporte UFMS

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Não estou recebendo mensagens

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As possíveis causas para o problema são: A mensagem está sendo enviada para caixa de SPAM. O redirecionamento de mensagens está ativo. Para verificar, acesse http://webmail.ufms.br e vá em Preferências > E-mail. Verifique se o campo “Entrada de mensagens: Enviar uma cópia para” contém algum endereço de e-mail. Em caso afirmativo, o redirecionamento está ativo. Para desativá-lo, basta remover o endereço. O remetente […]


Perguntas Frequentes sobre o Novo WebMail

Como acessar o novo serviço de E-mail? Através do endereço webmail.ufms.br. Seu login e senha são os mesmos do WebMail antigo (usuário e senha do Passaporte UFMS). Quem pode acessar o novo serviço de E-mail? Servidores: técnicos administrativos, professores e terceirizados ativos na UFMS. Órgãos Institucionais: reitoria, pró-reitorias, diretorias, coordenadorias, comissões, etc. Observação: alunos de […]




Limite de envio de mensagens

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Por medida de segurança contra spam e abusos, o serviço de e-mail da UFMS impõe limites no número de mensagens que podem ser enviadas por dia e por hora. Caso o usuário exceda esses limites, o envio de e-mails será suspenso temporariamente e sua conta deverá ser liberada em até 24 horas.


Minhas mensagens sumiram da caixa de entrada

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Há três possibilidades para esse tipo de problema: O cliente de e-mail (Thunderbird, Outlook, etc) usado pelo usuário está configurado para fazer o download e a remoção das mensagens no servidor. Intervenção humana, isto é, quando o usuário se autentica no webmail e efetua a remoção das mensagens. É importante que o login e a senha não sejam compartilhados com […]