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AGETIC realiza reunião de encerramento de 2025 com balanço de gestão e integração das equipes

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Na manhã desta sexta-feira, 5 de dezembro de 2025, a Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação (AGETIC) realizou a reunião de encerramento do exercício, marcando os 365 dias de gestão com a apresentação dos principais resultados alcançados ao longo do ano e das projeções para 2026. Todos os servidores da Agência foram convocados para o encontro, que teve como foco alinhamento institucional, transparência e integração das equipes, em sintonia com o conceito de uma “AGETIC sem paredes”. A abertura da reunião foi conduzida pelo professor Anderson Viçoso, que contextualizou os avanços obtidos em 2025, reforçando a importância de registrar e divulgar as ações realizadas, tanto para a comunidade interna quanto para a UFMS como um todo. Em seguida, os chefes de cada unidade apresentaram, para todos os presentes, as entregas de seus setores, em um formato pensado para que cada servidor compreendesse o papel das demais equipes e o impacto dos projetos de TIC na universidade. Ao longo da manhã, foram destacados resultados expressivos em diversas frentes: Contratações e infraestrutura de TIC: com base no PDTIC 2025–2028, foram entregues 81% das iniciativas classificadas com maior urgência (GUT 4 e 5), incluindo manutenção de geradores e nobreaks do datacenter, soluções de gerenciamento de acesso privilegiado (PAM), expansão de armazenamento de dados, outsourcing de telefonia, certificados digitais, soluções de comunicação com usuários (WhatsApp), aquisição de licenças essenciais (Adobe, Autodesk, Corel, AutoCAD, AltoQi, entre outras) e contratação de serviços de computação em nuvem. Contratação de Capacitação: Com mais de 2.000 cursos e 22 trilhas de carreira, foi apresentada a nova plataforma de cursos para apoiar jornadas de formação e desenvolvimento dos servidores. Inovação e IA: o eixo INOVA apresentou iniciativas em Inteligência Artificial e automação. Desenvolvimento de sistemas (SEDS) e Qualidade de Software (SEQS): as equipes destacaram dezenas de ações de sustentação e melhorias em sistemas estratégicos como SISCAD, SIGPOS, Sou UFMS, Reggio, SIGPROJ, PROSSIGA e SIAI.  Atendimento e suporte (SECLI): de 1º de janeiro a 15 de novembro de 2025, foram registrados 10.304 atendimentos via GLPI e Whaticket, 2.875 ligações telefônicas, 401 eleições realizadas e 60 transmissões de eventos, além de mais de 1.300 manutenções em computadores e notebooks e 428 computadores distribuídos. Também foram citadas as implantações e ajustes do GLPI e do Whaticket em diversas unidades da UFMS. Redes, telefonia e CFTV (SERT): a unidade apresentou investimentos em cabeamento estruturado e fibra óptica em diferentes campi e prédios, ampliação de Wi-Fi, ativação de câmeras de CFTV, atualização de ferramentas de monitoramento (como o Zabbix e Grafana) e a gestão de 553 switches e 831 pontos de Wi-Fi. Também foi destacado o trabalho para unificação de contratos de telefonia, com foco em otimização de custos. Segurança da Informação e infraestrutura (SEIN): foram mencionadas as ações de 2025 e as metas para 2026, como o início dos estudos para o PPSI 2.0, aumento da capacidade de armazenamento, ampliação do uso de Infraestrutura como Código (IaC), melhoria de firewalls, capacitação em segurança da informação para usuários da UFMS, regras mais rígidas para acessos privilegiados e contratação de solução de backup. Além do balanço do ano, cada unidade apresentou suas projeções e metas para 2026, incluindo ampliações de cobertura Wi-Fi, modernização de sistemas legados, integração de sistemas acadêmicos e administrativos, fortalecimento da segurança da informação, expansão do uso de IA e automação, e novas ações de capacitação técnica e de gestão. Ao final, a Reunião de Encerramento de 2025 foi marcada como um momento de prestação de contas, reconhecimento do trabalho coletivo e reforço da cultura de colaboração. Ao compartilhar resultados, desafios e próximos passos diante de todos os servidores, a AGETIC avança na construção de uma “AGETIC sem paredes” – mais integrada, transparente e alinhada às demandas estratégicas da UFMS.  

Estudantes do IFMS do câmpus de Coxim realizam visita técnica à AGETIC e conhecem rotina de equipes de TI

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A Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação (AGETIC) recebeu no dia 01/12/2025, em visita técnica, estudantes do Curso Técnico em Desenvolvimento de Sistemas do Instituto Federal de Mato Grosso do Sul (IFMS) – Câmpus Coxim. A atividade teve como objetivo aproximar os alunos da realidade profissional da área de tecnologia, apresentando o funcionamento das equipes e das infraestruturas que sustentam os serviços de TI. Durante a visita, os estudantes fizeram um tour pelo novo espaço da AGETIC, conhecendo a estrutura física e organizacional da agência. Eles puderam acompanhar de perto o dia a dia das equipes de infraestrutura, suporte e desenvolvimento de software, observando como são planejadas, executadas e monitoradas as soluções tecnológicas utilizadas na instituição. A visita foi conduzida pelo professor Anderson Viçoso, diretor da AGETIC, que apresentou a estrutura da agência, contextualizou o papel estratégico da tecnologia da informação para a gestão pública e respondeu às dúvidas dos estudantes ao longo do percurso. A aproximação entre a AGETIC e instituições de ensino como o IFMS reforça o compromisso com a formação de novos profissionais de tecnologia, oferecendo experiências práticas que contribuem para o desenvolvimento acadêmico e para a futura inserção dos alunos no mercado de trabalho.

AGETIC apresenta balanço de 2025 e projeta prioridades para 2026 em reunião com lideranças

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Na manhã de sexta-feira, 28 de novembro, às 8h30, a Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação (AGETIC/UFMS) reuniu suas lideranças para apresentar o Balanço Anual de 2025 e a Projeção de Ações para 2026. O encontro reforçou a importância de registrar e dar visibilidade às entregas da área de TIC, alinhadas ao Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) 2025–2028, ao PDU 2025–2030 e às estratégias institucionais da UFMS. Os líderes apresentaram a evolução dos serviços de Contratações, Inovação e Inteligência Artificial, Desenvolvimento de Softwares, Redes, Infraestrutura , Segurança da Informação e Suporte aos membros da comunidade universitária. Juntas, as ações evidenciam um ano de forte consolidação dos serviços de TIC da UFMS em 2025, e preparam o terreno para 2026, com foco na atualização de computadores, expansão do Wi-Fi, modernização da rede, reforço da segurança da informação e continuidade da transformação digital alinhada ao PDTIC e ao planejamento institucional da Universidade. Além do balanço técnico, a Direção da AGETIC destacou o perfil das equipes, a relevância da Inteligência Artificial (IA) no planejamento, a cultura da “AGETIC sem paredes” , mais integrada e colaborativa e o investimento em capacitação.

Debate nacional destaca caminhos para o uso responsável da Inteligência Artificial nas universidades públicas

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Realizada em 30 de outubro de 2025, a 5ª Edição do Tech Talks das Federais reuniu 615 participantes de todo o país para debater o tema “O que impede as universidades de usarem todo o potencial da Inteligência Artificial?”. O encontro foi coorganizado com a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) e consolidou o Tech Talks como um dos principais fóruns nacionais de inovação e transformação digital no ensino superior público. A abertura foi conduzida pelo professor Dr. Anderson Viçoso de Araújo, diretor da Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação (AGETIC/UFMS), destacou a importância da colaboração entre instituições e do compartilhamento de soluções tecnológicas. Para ele, “a Inteligência Artificial só faz sentido quando está a serviço da cooperação e da eficiência pública”. Em seguida, a reitora da UFMS, professora Dra. Camila Celeste Brandão Ferreira Ítavo, reforçou o papel estratégico da transformação digital na universidade e homenageou os servidores públicos pelo seu dia. A reitora ressaltou o trabalho dos 168 profissionais de TI da instituição e defendeu políticas que valorizem e fortaleçam a carreira tecnológica nas IFES. A representante da região Nordeste, Mydiã Falcão Freitas, superintendente de TI da Universidade Federal do Sul da Bahia (UFSB) e vice-coordenadora do CGTIC/Andifes, apontou os principais entraves para o uso efetivo da IA: dados dispersos, infraestrutura onerosa, insegurança jurídica e carência de capacitação. “A IA deixou de ser tendência e tornou-se necessidade. Precisamos criar políticas éticas e programas de formação contínua para o setor público”, enfatizou. Encerrando a mesa de abertura, Alexsandro Cardoso Carvalho, da Unifesp, relembrou a origem do Tech Talks na Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) e destacou o caráter colaborativo do projeto. Ele defendeu a padronização e o compartilhamento de soluções entre universidades, reforçando que “a inovação pública nasce do trabalho coletivo”. A apresentação de Enzo Terra, integrante da equipe de inovação da AGETIC/UFMS, destacou em seu Relato Técnico sobre a aplicação prática da Inteligência Artificial na gestão de suporte técnico por meio do plugin GLPI-IA, desenvolvido internamente. A ferramenta utiliza algoritmos de vetorização de texto e similaridade de cosseno para classificar automaticamente chamados de TI, atingindo 85% de precisão nos testes atuais. O sistema foi projetado para reduzir falhas humanas e otimizar o tempo de resposta, contando com três módulos principais: classificação automática, balanceamento de carga e sugestões inteligentes de resolução. Esses recursos permitem uma distribuição justa das demandas entre os técnicos e a geração de respostas automáticas contextualizadas. A solução, criada por uma equipe de seis profissionais da UFMS, está em fase piloto e pode ser instalada em qualquer ambiente GLPI. Durante a demonstração, o público demonstrou grande interesse em temas como acurácia, integração com APIs externas e potencial de expansão para outros setores administrativos. Enzo reforçou que o projeto é um exemplo de inovação pública colaborativa e que a equipe pretende lançar novas funcionalidades, consolidando o GLPI-IA como uma ferramenta estratégica para transformar o atendimento técnico nas universidades federais. A palestra de Patrícia Baldez, coordenadora do Laboratório de Inovação e Inteligência Artificial (LIA) da ENAP, abordou o papel da IA na aceleração de projetos públicos com foco ético e inclusivo. Sob o lema “A inteligência é artificial, mas o espírito é público”, Patrícia enfatizou que o avanço tecnológico deve estar alinhado ao interesse coletivo e à soberania digital nacional. Apresentou o Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA), que estrutura 54 ações em cinco eixos estratégicos, incluindo a meta de levar soluções de IA a dez órgãos públicos por ano e capacitar 20% dos servidores federais. A palestrante ressaltou que entre 30% e 50% das respostas geradas por IAs podem conter erros, reforçando a necessidade de uso responsável e crítico dessas tecnologias. Citou casos de sucesso como o Centro de Excelência em IA da UFG e as parcerias do LIA com o Porto Digital, startups e universidades, voltadas à inovação aberta e à formação ética. Destacou ainda a atuação da ENAP em editais e desafios públicos, com mais de 80 projetos de IA apoiados, voltados a temas como meio ambiente, gestão e serviços ao cidadão. A palestra encerrou defendendo uma IA pública, útil e comprometida com o bem comum. O evento encerrou com o reconhecimento das oito instituições com maior engajamento, destacando a Universidade Federal de São Paulo (Unifesp), com 130 participantes, em 1º lugar; seguida pela Universidade Federal de Alagoas (Ufal), com 18, em 2º lugar; Universidade Federal do Paraná (UFPR), com 13, em 3º lugar; Universidade Federal de Viçosa (UFV), com 12, em 4º lugar; Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e Universidade Federal Fluminense (UFF), com 11 cada, empatadas em 5º lugar, respectivamente; e Universidade Federal do Cariri (UFCA) e Universidade Federal do Triângulo Mineiro (UFTM), com 10 cada, empatadas em 7º lugar, respectivamente. Com mais de 380 participantes simultâneos durante o pico da transmissão, a edição reafirmou o papel do Tech Talks como espaço de convergência entre tecnologia, gestão e academia. O encontro foi marcado pelo compromisso coletivo das universidades federais com uma IA pública, útil e responsável. A próxima edição do Tech Talks será realizada em parceria com a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), com o tema: “Quais estratégias garantem que os sistemas críticos da universidade nunca parem?”, programado para 27 de novembro de 2025.     Mais informações e gravações das edições anteriores estão disponíveis em: https://site.unifesp.br/sti/institucional/techtalks

Nº 162/2022 – Hiperconvergência

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Objeto: O presente contrato tem por objeto a contratação de empresa especializada para fornecimento de materiais (elementos de hardware e software) e serviços para a implantação de solução de hiperconvergência, cujas especificações estão descritas no s no Termo de Referência nº 42/2021 – TRE PB/SEINF, Anexo I, do PREGÃO ELETRÔNICO Nº 02/2022 – TRE/PB, que passam a fazer parte integrante deste ajuste, independentemente de transcrição. Nº 162/2022 Data de Início: 29/12/2022 Data de  Término: 29/12/2022 Valor: R$ 2.340.400,00 Contrato: Download