Na manhã da última quinta-feira (31/07/2025), a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) iniciou a iniciativa “Corregedoria e Ouvidoria Presentes”, parte do programa institucional Reitoria Presente. O objetivo é promover maior proximidade com professores, técnicos-administrativos e estudantes de todos os campi.
A ação busca apresentar o funcionamento da Corregedoria e da Ouvidoria, esclarecer procedimentos institucionais, acolher demandas da comunidade e fomentar uma cultura baseada na ética, transparência e integridade. A iniciativa reforça o compromisso da universidade com um ambiente mais participativo e confiável.
O lançamento contou com a presença da reitora Camila Ítavo, juntamente com a corregedora Anne Caroline Silveira e a ouvidora Mariane Wolf. Durante o evento, a reitora ressaltou a importância da conscientização da comunidade sobre seus canais de atuação, direitos e formas de manifestação — seja por meio de denúncias, elogios ou sugestões. Ela destacou que a ação é a primeira de muitas, previstas para diversas unidades da UFMS.
Os primeiros encontros foram realizados com servidores das pró-reitorias, agências e diretorias vinculadas à Reitoria, nos dias 31 de julho e 1º de agosto. Nesse momento, foram discutidos temas como atribuições das instâncias, legislações aplicáveis, canais disponíveis, prevenção a assédio e discriminação, ética institucional, direitos e obrigações da comunidade, além de espaço para perguntas e esclarecimentos.
A corregedora Anne Caroline Silveira classificou a iniciativa como um marco na transparência institucional, destacando que a proposta visa tornar os órgãos mais próximos da comunidade por meio de linguagem clara, exemplos e dinâmicas participativas.
Já a ouvidora Mariane Wolf salientou que a ação tem caráter educativo e acolhedor, com a intenção de desmistificar o trabalho da Ouvidoria e mostrar que ela é mais do que um canal de reclamações — um espaço aberto para diálogo, escuta e incentivo à participação de todos.
Com formato itinerante, a iniciativa será levada a todos os campi nas próximas semanas, envolvendo encontros com estudantes, docentes e técnicos. A expectativa é que o programa contribua para integrar a comunidade universitária aos mecanismos institucionais de integridade e fortalecimento da cultura pública.
Durante o encontro, os representantes da Corregedoria e da Ouvidoria apresentaram o funcionamento dos canais de atendimento e destacaram a importância do engajamento da comunidade acadêmica na construção de um ambiente mais ético e transparente. Foram esclarecidas dúvidas sobre como registrar manifestações, bem como os fluxos de apuração e encaminhamento adotados pela Universidade.
A iniciativa também permitiu reforçar o papel preventivo das unidades, que atuam não apenas na resolução de conflitos, mas na promoção de uma cultura de integridade. A presença nos campi busca aproximar os setores administrativos da realidade vivida por estudantes, técnicos e docentes, incentivando o diálogo aberto e fortalecendo os vínculos institucionais.
“A ação reforça a importância da integração entre setores administrativos e a comunidade acadêmica. Iniciativas como essa fortalecem a transparência, promovem a escuta ativa e contribuem para a melhoria contínua dos serviços prestados pela Universidade”, avalia a equipe técnica da AGETIC.