Acesso Rápido

Solicitação de Atendimento

Abertura de chamado

Catálogo de Serviços

Acesse aqui os serviços da AGETIC

Catálogo de Sistemas

Acesse aqui o catálogo de sistemas

Normas e Regulamentos de TIC

Documentos importantes

Compras de TIC

Informações sobre aquisições e contratos de TIC

Perguntas Frequentes

Acesso às perguntas mais frequentes

Sobre

A Agetic é órgão vinculado à Reitoria, composto por Diretorias e Secretarias e tem como objetivo criar e manter condições para o funcionamento sistêmico das atividades ligadas à área de TIC na UFMS, a fim de dar apoio ao desenvolvimento do ensino, pesquisa, extensão, gestão, inovação e serviços à comunidade, de acordo com as diretrizes da instituição. É o órgão responsável pela coordenação, orientação, supervisão, execução e controle das atividades de TIC, no âmbito da Universidade.

As competências de cada Unidade Organizacional são mantidas, atualizadas e publicadas no site da Agência e podem ser acessadas por meio do link: https://agetic.ufms.br/estrutura_organizacional/ e estão apresentados com mais detalhes no Manual de Competências da UFMS.

Missão e Visão da AGETIC

Missão: Promover a transformação digital da UFMS coordenando as atividades de Tecnologia da Informação e Comunicação contribuindo para o alcance dos objetivos e valores institucionais.

Visão: Ser reconhecida por seus usuários pela qualidade na prestação de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação, consolidando-se em uma unidade essencial à gestão e à governança da UFMS.

Em consonância com a Visão e Missão da Instituição e da unidade, foram estabelecidos seis eixos Estratégicos de TIC e destaca-se como ponto central a ação de Expandir a Transformação Digital da UFMS que é apoiada pelos demais eixos:

Fortalecer a Governança de TIC

O atendimento a esse eixo visa garantir que a área de TIC contribua para o bom desempenho da UFMS, proporcionando, dentre outros benefícios, a continuidade, sustentabilidade e o alinhamento com as necessidades do negócio.

Promover a Qualidade de Vida no Trabalho

O atendimento a esse eixo busca proporcionar bem-estar, satisfação e necessidades atuais e futuras de capacitação das equipes de TIC envolvidas nos processos de negócio que demandam soluções de TIC e, por meio da transformação digital, promover a qualidade de vida no trabalho a todos os servidores da UFMS, com simplificação dos processos em plataformas amigáveis.

Proporcionar Gestão de Dados

O atendimento a esse eixo busca a eficiência na gestão dos dados institucionais para que as informações geradas possam auxiliar nas tomadas de decisão da UFMS.

Garantir Infraestrutura de TIC

O atendimento desse eixo visa oferecer a sustentação das operações e serviços de TIC por meio da manutenção, melhoria e ampliação da Infraestrutura de TIC atendendo às demandas da UFMS.

Prover Segurança da Informação

O atendimento desse eixo busca reduzir as ameaças e eliminar a ocorrência de incidentes de segurança da informação que possam colocar em risco a disponibilidade de serviços de TIC ou que acarretem o vazamento de dados sensíveis dos usuários e da UFMS.

Aprimorar Serviços Digitais

O atendimento desse eixo busca manter aprimorar os serviços digitais da UFMS, inclusive automatizando novos serviços, para otimizar o acesso a serviços educacionais e administrativos.

Identificação das Estratégias

A análise realizada para Identificação das Estratégias de TIC foi realizada com base na documentação de referência, com o alinhamento com o referencial estratégico da UFMS.

Atendimento por WhatsApp Atendimento por WhatsApp