Solicitação de Atendimento

A AGETIC visando aperfeiçoar o processo de abertura e acompanhamento de chamados, está implantando o formulário online para Solicitação de Atendimento. Para acessar este serviço clique no link abaixo:

Abertura de Chamados Online

Para o acesso ao Serviço de Suporte de TI da UFMS é necessário possuir usuário e senha de Domínio, sendo este o mesmo usuário e senha utilizados para acessar os computadores da Instituição. Porém, o usuário deve antes ser cadastrado no Portal da UFMS, caso não tenha, favor acessar o Catálogo de Serviço do Portal da UFMS, para obter maiores informações. Vale ressaltar que a conta do Passaporte UFMS e a conta de Domínio podem possuir senhas diferentes.


Links relacionados:

Manual do Sistema de Chamados Online

Catálogo de Serviço do Suporte ao Cliente

Catálogo de Serviço do Passaporte da UFMS

FAQ – Perguntas e Respostas Frequentes