Mapeamento de Processos de Negócio da AGETIC
AGETIC/RTR – Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação
CGI – Coordenadoria de Gestão de Infraestrutura
- Lista de todos os processos
- Macro Processo de Gestão de Projetos da CGI
- Gestão de Portfólio
- Planejamento da Execução
- Execução
DISC/CGI – Divisão de Suporte ao Cliente
- Alteração de senha no Passaporte
- Cadastro de Access Point
- Criação de conta para acesso à rede Wi-Fi Eventos UFMS
- Instalação e Configuração de Impressora-Scanner
- Manutenção de Hardware
- Processo de Matrículas
- Requisição de Conta Temporária no Passaporte
- Solicitação de Agendamento do Teatro de Bolso
- Solicitação de Agendamento de Videoconferência
- Solicitação de E-mail Institucional Setorial
- Solicitação de Formatação
- Solicitação de Permissão às Pastas Compartilhadas
- Solicitação de Rede sem fio (Wi-Fi) para Visitantes
- Solicitação de Webconferência
DIGIN/CGI – Divisão de Gerenciamento da Infraestrutura de Tecnologia da Informação
DIDS/CGS – Divisão de Desenvolvimento de Software
- Desenvolvimento de Software
- Suporte aos sistemas
- Solicitação de software