Mapeamento de Processos de Negócio da AGETIC

DISC – Divisão de Suporte ao Cliente

 

DIMA – Divisão de Manutenção

 

DIGIN – Divisão de Gerenciamento da Infraestrutura de Tecnologia da Informação

 

DIDS – Divisão de Desenvolvimento de Software

  • Manutenção de adaptativa
  • Solicitação de suporte à sistemas
  • Solicitação de software